Segurança e Informações Úteis
CONFIRME QUE SOMOS NÓS
Devido ao aumento de casos de fraude e tentativas de utilização abusiva da identidade de empresas através de páginas, perfis, contactos e documentos falsos, deixamos algumas recomendações importantes para sua segurança.
Antes de efetuar um pagamento, instalar uma aplicação ou fornecer informação, confirme que está realmente a comunicar com a SantaremMOTOR.
Não confirme uma comunicação através do número, link ou contacto recebido nessa mesma comunicação. Abra diretamente o navegador, escreva [ www.santaremmotor.com]
e utilize os contactos publicados neste website.
Um logótipo não é uma prova de autenticidade
O nome SantaremMOTOR, os nossos logótipos, fotografias, imagens das nossas instalações ou documentos podem ser copiados e utilizados indevidamente por terceiros.
A presença destes elementos numa página, perfil, mensagem, fatura ou outro documento não comprova, por si só, a sua autenticidade.
Tenha em atenção:
A SantaremMOTOR não possui atualmente qualquer aplicação móvel (App) destinada a clientes.
Não instale aplicações apresentadas em nosso nome através de links recebidos por mensagens, anúncios ou redes sociais.
Nunca solicitamos palavras-passe, PIN, códigos de autenticação, códigos recebidos por SMS, credenciais bancárias ou acesso remoto ao seu telemóvel ou computador.
Para pedidos de orçamento solicitamos os dados necessários ao contacto e à identificação da viatura ou peça. Caso a operação seja concretizada, poderão ser solicitados os dados necessários à faturação, entrega e cumprimento das obrigações legais.
Perante qualquer contacto inesperado ou informação que lhe suscite dúvidas, não avance antes de confirmar diretamente connosco através dos contactos oficiais disponíveis neste website.
Antes de efetuar um pagamento
Confirme sempre se os dados apresentados correspondem à operação que está a realizar com a SantaremMOTOR.
Se o beneficiário, método de pagamento, valor ou qualquer outra informação não corresponder ao que lhe foi previamente comunicado, não efetue o pagamento antes de nos contactar através de um canal oficial.
Nunca valide uma alteração de dados de pagamento através do mesmo número, email ou mensagem que lhe comunicou essa alteração.
CONSULTE AQUI OS MÉTODOS DE PAGAMENTO UTILIZADOS PELA SANTAREMMOTOR
Canais oficiais SantaremMOTOR
Se procura informação sobre os nossos produtos e serviços, utilize os seguintes canais oficiais:
Recebeu algo suspeito?
🛑 PARE → ⚠️ DESCONFIE → 🔎 VERIFIQUE → CONFIRME → AJA
Contacte-nos se:
- alguém se apresentou como colaborador ou comercial da SantaremMOTOR e a comunicação lhe suscitou dúvidas;
- encontrou uma página, perfil, website, anúncio ou aplicação que utiliza indevidamente o nome ou imagem SantaremMOTOR;
- recebeu uma fatura, proforma, pedido de pagamento ou outro documento que não esperava ou cujos dados não coincidem com a operação que está a realizar connosco;
- lhe solicitaram a instalação de uma aplicação ou o acesso a um link desconhecido;
- lhe solicitaram um pagamento para uma conta ou beneficiário que não reconhece;
- efetuou um pagamento e posteriormente suspeitou que a comunicação não provinha da SantaremMOTOR.
Preserve provas como screenshots, números de telefone, endereços, links, documentos e comprovativos de pagamento que possam ajudar a identificar a situação.
Caso tenha sido vítima ou alvo de uma tentativa de fraude, recomendamos que apresente denúncia junto das autoridades competentes, fornecendo os elementos e comprovativos disponíveis.
Se encontrar uma página, perfil ou comunicação suspeita que utilize a identidade SantaremMOTOR, agradecemos que nos informe através dos nossos canais oficiais.
Partilhe esta informação e ajude-nos a proteger clientes e comunidade.
A Gerência
Informação baseada nas indicações do Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS).
