A) CLAUSULAS E CONDIÇÕES DE GARANTIA MOTOR RECONDICIONADO

1. Termos Gerais de Venda:

1.1. A venda de peças pela SantaremMOTOR rege-se pelas presentes condições gerais;
1.2. A garantia dada foi em comum acordo entre cliente e a nossa empresa;
1.3. O estabelecimento de uma relação comercial, estabelece que a empresa e cliente, aceitou e concordou com as presentes condições de venda;
1.4. Aquando da encomenda por parte do cliente, a SantaremMOTOR envia fatura proforma e as presentes condições de garantia. A adjudicação da mesma estabelece o acordo entre as partes.
1.4.1. Prazos de garantia contratada e acordada entre ambas as partes de 12, 24 ou 36 meses;
1.5. Prazos de entrega válidos após a receção do pagamento em conta. Salvo rotura de stock ou atrasos logísticos;

2. Condições de garantia:

2.1. COBERTURA DA GARANTIA: A garantia incide em exclusivo sobre o bloco armado e cabeça;
2.2. A GARANTIA NÃO COBRE:
2.2.1.Mão de obra de montagem e desmontagem do motor;
2.2.2.Consumíveis;
2.2.3.Custos de imobilização e de transporte do veículo;
2.3. Necessária revisão do motor certificada pela oficina entre os 1000 e 1500 quilómetros rodados, a remeter via email para garantias@santaremmotor.com;

3. Na montagem do motor:

3.1. O motor é fornecido sem óleo, pelo que em circunstância alguma poderá ser colocado a trabalhar sem um nível mínimo de óleo;
3.2. Verificação da pressão de óleo, quando o modelo da viatura não permita ser verificado no quadrante – Obrigatório vídeo comprovativo na montagem;
3.3. Obrigatória verificação sistema de injeção e turbo como também a verificação do sistema de escape e catalisador;
3.4. Deverão ser substituídos os seguintes componentes
3.4.1.Filtro(s) de ar, filtro(s) de combustível e termostato;
3.4.2.Todos os modelos que usem permutador de óleo / radiador do óleo, obrigatória substituição da peça por nova;
3.4.3.Deverão ser revistos: Retentores, relas, correntes e tensores de distribuição e sistema de refrigeração do veículo;

4. Exclusão de Garantia:

4.1. A não utilização de combustíveis, lubrificantes e consumíveis recomendados pelo fabricante;
4.2. Desgaste normal do produto; incluindo bronzes de biela, bronzes de cambota e segmentos;
4.3. Falta de revisão determinada pelo fabricante;
4.4. Defeitos causados por uso negligente do veículo / mau manuseamento do mesmo;

4.5. Defeitos causados pelo facto do produto ser utilizado em conjunto com/ou ligado a qualquer outro produto que não esteja nas devidas condições;
4.6. Esta garantia não se aplica se o produto tiver sido aberto, alterado ou reparado por qualquer entidade alheia ao fabricante ou se tiver sido reparado mediante a utilização de peças subsequentes não autorizadas ou ainda se o número de série do produto for ilegível;
4.7. A não montagem em oficina certificada especializada;
4.8. Montagens efetuadas fora das conformidades do construtor, nomeadamente aplicações, bem como as emergentes de danos causados voluntaria ou involuntariamente;
4.9. O não envio do certificado de garantia (via email, fax ou correio) devidamente preenchido com matrícula e KM no prazo de 20 dias úteis a contar da data de entrega;

5. Reservamos o direito de:

5.1. Em caso de devolução:
5.1.1. Empresa Coletiva, o valor da devolução será emitido em nota de crédito;
5.1.2.Cliente final, o valor será emitido no prazo máximo de 30 dias úteis contáveis a partir da chegada do produto às nossas instalações;

6. Procedimentos em caso de avaria:

6.1. Deslocar o veículo para a oficina onde foi efetuada a montagem;
6.2. Solicitar na oficina reparadora relatório técnico da avaria;
6.3. Enviar certificação inspeção periódica;
6.4. Enviar relatório da oficina e as faturas de montagem e revisão para: garantias@santaremmotor.com;
6.5. Aguardar a visita do nosso técnico, se necessário;

• Nenhuma reparação deverá ter início sem o nosso conhecimento ou prévia autorização - a garantia fica automaticamente anulada no caso de manipulação da peça fornecida.
• O não cumprimento dos procedimentos em caso de avaria anula totalmente a garantia.
• No caso de ausência de documentação que comprove a substituição/revisão dos componentes mencionados no Ponto 3, o motor terá de ser desmontado e transportado para a nossa Oficina a fim de ser submetido a peritagem e eventual reparação pelo nosso técnico de mecânica, sendo este ponto irrevogável.

7. Lei aplicável e competência:

As partes declaram expressamente que para qualquer litígio imergente do presente contrato/garantia será competente territorialmente com exceção de outro tribunal, o tribunal judicial da comarca de Santarém

Especificações de Motor Recondicionado: é chamado de motor zero quilómetros, pois tem substituídas todas as peças e componentes de desgaste por peças novas, sendo totalmente restaurado para as suas especificações originais de fábrica:

- Desmontagem completa do motor para recuperação

- Efetuada limpeza de peças

- Substituição de todas as peças e componentes que apresentem desgaste por peças novas

Composição:

- Bloco, Cabeça, Carter e Distribuição

- Peças novas incluídas: Rolamentos, Pistões, Camisas, Bielas, Capas, Segmentos, Junta cabeça, Bomba de óleo, Kit de distribuição com bomba de água

B) CLAUSULAS E CONDIÇÕES DE GARANTIA MOTOR USADO

1. Termos Gerais de Venda:

1.1. A venda de peças pela SantaremMOTOR rege-se pelas presentes condições gerais;
1.2. A garantia dada foi em comum acordo entre cliente e a nossa empresa;
1.3. O estabelecimento de uma relação comercial, estabelece que a empresa e cliente, aceitou e concordou com as presentes condições de venda;
1.4. Aquando da encomenda por parte do cliente, a SantaremMOTOR envia fatura proforma e as presentes condições de garantia. A adjudicação da mesma estabelece o acordo entre as partes.
1.4.1. Prazos de garantia contratada e acordada entre ambas as partes de 6, 12 ou 18 meses;
1.5. Prazos de entrega válidos após a receção do pagamento em conta. Salvo rotura de stock ou atrasos logísticos;

2. Condições de Garantia:

2.1. COBERTURA DA GARANTIA: A garantia incide em exclusivo sobre o bloco armado e cabeça, independentemente dos componentes adicionais com que seja fornecido;
2.2. COMPONENTES NÃO COBERTOS: Componentes do motor que possam acompanhar o mesmo na entrega, mas que estão excluídos mesmo na montagem: volante de motor, bomba injetora, injetores, turbo, válvulas elétricas, válvula EGR, permutador/radiador do óleo, filtro de partículas e qualquer outro componente que não esteja mencionado no ponto anterior;
2.3. A GARANTIA NÃO COBRE:
2.3.1.Mão de obra de montagem e desmontagem do motor;
2.3.2.Consumíveis;
2.3.3.Custos de imobilização e de transporte do veículo;
2.4. Necessária revisão do motor certificada pela oficina, entre os 1000 e 1500 quilómetros rodados, a remeter via email para garantias@santaremmotor.com;

3. Na montagem do motor:

3.1. O motor é fornecido sem óleo, pelo que em circunstância alguma poderá ser colocado a trabalhar sem um nível mínimo de óleo;
3.2. Verificação da pressão de óleo, quando o modelo da viatura não permita ser verificado no quadrante – Obrigatório vídeo comprovativo na montagem;
3.3. Deverão ser substituídos os seguintes componentes:
3.3.1. Filtro(s) de ar, filtro(s) de combustível e termostato;
3.3.2.Todos os modelos que usem permutador de óleo / radiador do óleo, obrigatória substituição da peça por nova;
3.4. Deverão ser revistos: Retentores, relas, correntes e tensores de distribuição e sistema de refrigeração do veículo; 

4. Exclusão de Garantia:

4.1. A não utilização de combustíveis, lubrificantes e consumíveis recomendados pelo fabricante;
4.2. Desgaste normal do produto; incluindo bronzes de biela, bronzes de cambota e segmentos;
4.3. Falta de revisão determinada pelo fabricante;

4.4. Defeitos causados por uso negligente do veículo / mau manuseamento do mesmo;
4.5. Defeitos causados pelo facto do produto ser utilizado em conjunto com/ou ligado a qualquer outro produto que não esteja nas devidas condições;
4.6. Esta garantia não se aplica se o produto tiver sido aberto, alterado ou reparado por qualquer entidade alheia ao fabricante ou se tiver sido reparado mediante a utilização de peças subsequentes não autorizadas ou ainda se o número de série do produto for ilegível;
4.7. A não montagem em oficina certificada especializada;
4.8. Montagens efetuadas fora das conformidades do construtor, nomeadamente aplicações, bem como as emergentes de danos causados voluntaria ou involuntariamente;
4.9. O não envio do certificado de garantia (via email, fax ou correio) devidamente preenchido com matrícula e KM no prazo de 20 dias úteis a contar da data de entrega;

5. Reservamos o direito de:

5.1. Em caso de devolução:
5.1.1.Empresa Coletiva, o valor da devolução será emitido em nota de crédito;
5.1.2.Cliente final, o valor será emitido no prazo máximo de 30 dias úteis contáveis a partir da chegada do produto às nossas instalações;

6. Procedimentos em caso de avaria:

6.1. Deslocar o veículo para a oficina onde foi efetuada a montagem;
6.2. Solicitar na oficina reparadora relatório técnico da avaria;
6.3. Enviar certificação inspeção periódica;
6.4. Enviar relatório da oficina e as faturas de montagem e revisão para: garantias@santaremmotor.com;
6.5. Aguardar a visita do nosso técnico, se necessário;

• Nenhuma reparação deverá ter início sem o nosso conhecimento ou prévia autorização - a garantia fica automaticamente anulada no caso de manipulação da peça fornecida.
• O não cumprimento dos procedimentos em caso de avaria anula totalmente a garantia.
• No caso de ausência de documentação que comprove a substituição/revisão dos componentes mencionados no Ponto 3, o motor terá de ser desmontado e transportado para a nossa Oficina a fim de ser submetido a peritagem e eventual reparação pelo nosso técnico de mecânica, sendo este ponto irrevogável.

7. Lei aplicável e competência:

As partes declaram expressamente que para qualquer litígio imergente do presente contrato/garantia será competente territorialmente com exceção de outro tribunal, o tribunal judicial da comarca de Santarém.

C) CLAUSULAS E CONDIÇÕES DE GARANTIA CAIXA DE VELOCIDADES

1.Termos Gerais de Venda:

1.1. A venda de peças pela SantaremMOTOR rege-se pelas presentes condições gerais;
1.2. A garantia dada foi em comum acordo entre cliente e a nossa empresa;
1.3. O estabelecimento de uma relação comercial, estabelece que a empresa e cliente, aceitou e concordou com as presentes condições de venda;
1.4. Aquando da encomenda por parte do cliente, a SantaremMOTOR envia fatura proforma e as presentes condições de garantia. A adjudicação da mesma estabelece o acordo entre as partes.
1.4.1. Prazos de garantia contratada e acordada entre ambas as partes de 6, 12 ou 18 meses em caixas de velocidades Usadas;
1.4.2. Prazos de garantia contratadas e acordadas entre ambas as partes de 12, 24 ou 36 meses em caixas de velocidades Recondicionadas;
1.5. Prazos de entrega válidos após a receção do pagamento em conta. Salvo rotura de stock ou atrasos logísticos;

2.Condições de Garantia:

2.1. COBERTURA DA GARANTIA: A garantia incide em exclusivo sobre o casco e os componentes mecânicos internos, independentemente dos componentes adicionais com que seja fornecido;
2.2. COMPONENTES NÃO COBERTOS: Componentes da caixa de velocidades, nomeadamente, válvulas, sensores e módulos elétricos e eletrónicos e qualquer outro componente não referido no ponto anterior;
2.3. A GARANTIA NÃO COBRE:
2.3.1. Mão de obra de montagem e desmontagem da caixa de velocidades;
2.3.2. Consumíveis (óleos e outros);
2.3.3. Custos de imobilização e de transporte do veículo;

3.Na montagem da caixa de velocidades:

3.1. A caixa de velocidades é fornecida sem óleo, pelo que em circunstância alguma poderá ser colocada em funcionamento sem o nível recomendado;
3.2. Deverão ser substituídos os seguintes componentes:
3.2.1. Volante de motor bimassa/monomassa;
3.2.2. Kit de embraiagem;

4.Exclusão de Garantia:

4.1. A não utilização de combustíveis, lubrificantes e consumíveis recomendados pelo fabricante;
4.2. Falta de revisão determinada pelo fabricante;
4.3. Defeitos causados por uso negligente do veículo / mau manuseamento do mesmo;

4.4. Defeitos causados pelo facto do produto ser utilizado em conjunto com/ou ligado a qualquer outro produto que não esteja nas devidas condições;
4.5. Esta garantia não se aplica se o produto tiver sido aberto, alterado ou reparado por qualquer entidade alheia ao fabricante ou se tiver sido reparado mediante a utilização de peças subsequentes não autorizadas ou ainda se o número de série do produto for ilegível;
4.6. A não montagem em oficina certificada especializada;
4.7. Montagens efetuadas fora das conformidades do construtor, nomeadamente aplicações, bem como as emergentes de danos causados voluntaria ou involuntariamente;
4.8. O não envio do certificado de garantia (via email, fax ou correio) devidamente preenchido com matrícula e KM no prazo de 20 dias úteis a contar da data de
entrega;

5.Reservamos o direito de:

5.1. Em caso de devolução:
5.1.1. Empresa Coletiva, o valor da devolução será emitido em nota de crédito;
5.1.2. Cliente final, o valor será emitido no prazo máximo de 30 dias úteis contáveis a partir da chegada do produto às nossas instalações;

6.Procedimentos em caso de avaria:

6.1. Deslocar o veículo para a oficina onde foi efetuada a montagem;
6.2. Solicitar na oficina reparadora relatório técnico da avaria;
6.3. Enviar certificação inspeção periódica;
6.4. Enviar relatório da oficina e as faturas de montagem e revisão para: garantias@santaremmotor.com;
6.5. Aguardar a visita do nosso técnico, se necessário;

• Nenhuma reparação deverá ter início sem o nosso conhecimento ou prévia autorização - a garantia fica automaticamente anulada no caso de manipulação da peça fornecida.
• O não cumprimento dos procedimentos em caso de avaria anula totalmente a garantia.
• No caso de ausência de documentação que comprove a correta montagem da caixa de velocidades, a peça terá de ser desmontada e transportada para a nossa Oficina a fim de ser submetida a peritagem e eventual reparação pelo nosso técnico de mecânica, sendo este ponto irrevogável.

7.Lei aplicável e competência:

As partes declaram expressamente que para qualquer litígio imergente do presente contrato/garantia será competente territorialmente com exceção de outro tribunal, o tribunal judicial da comarca de Santarém.

D) CLAUSULAS E CONDIÇÕES DE GARANTIA CAIXA DE VELOCIDADES AUTOMÁTICA

1. Termos Gerais de Venda:

1.1. A venda de peças pela SantaremMOTOR rege-se pelas presentes condições gerais;
1.2. A garantia dada foi em comum acordo entre cliente e a nossa empresa;
1.3. O estabelecimento de uma relação comercial, estabelece que a empresa e cliente, aceitou e concordou com as presentes condições de venda;
1.4. Aquando da encomenda por parte do cliente, a SantaremMOTOR envia fatura proforma e as presentes condições de garantia. A adjudicação da mesma estabelece o acordo entre as partes.
1.4.1. Prazos de garantia contratada e acordada entre ambas as partes de 6, 12 ou 18 meses.
1.5. Prazos de entrega válidos após a receção do pagamento em conta. Salvo rotura de stock ou atrasos logísticos;

2. Condições de Garantia:

2.1. COBERTURA DA GARANTIA: A garantia incide em exclusivo sobre o casco e os componentes mecânicos internos, independentemente dos componentes adicionais com que seja fornecido;
2.2. COMPONENTES NÃO COBERTOS: Componentes da caixa de velocidades, nomeadamente, válvulas, sensores e módulos elétricos e eletrónicos, bomba de óleo, radiador, torque (conversor binário) e qualquer outro componente não referido no ponto anterior;
2.3. A GARANTIA NÃO COBRE:
2.3.1.Mão de obra de montagem e desmontagem da caixa de velocidades;
2.3.2.Consumíveis (óleos e outros);
2.3.3.Custos de imobilização e de transporte do veículo;

3. Na montagem da caixa de velocidades:

3.1. A caixa de velocidades é fornecida sem óleo, pelo que em circunstância alguma poderá ser colocada em funcionamento sem o nível recomendado;
3.2. Deverão ser revistos e/ou substituídos os seguintes componentes:
3.2.1.Volante de motor bimassa/monomassa;
3.2.2.Kit de embraiagem;
3.2.3.Torque (conversor binário);
3.2.4.Filtros e bomba de óleo da caixa de velocidades.

4. Exclusão de Garantia:

4.1. A não utilização de combustíveis, lubrificantes e consumíveis recomendados pelo fabricante;
4.2. Falta de revisão determinada pelo fabricante;
4.3. Defeitos causados por uso negligente do veículo / mau manuseamento do mesmo;
4.4. Defeitos causados pelo facto do produto ser utilizado em conjunto com/ou ligado a qualquer outro produto que não esteja nas devidas condições;

4.5. Esta garantia não se aplica se o produto tiver sido aberto, alterado ou reparado por qualquer entidade alheia ao fabricante ou se tiver sido reparado mediante a utilização de peças subsequentes não autorizadas ou ainda se o número de série do produto for ilegível;
4.6. A não montagem em oficina certificada especializada;
4.7. Montagens efetuadas fora das conformidades do construtor, nomeadamente aplicações, bem como as emergentes de danos causados voluntaria ou involuntariamente;
4.8. O não envio do certificado de garantia (via email, fax ou correio) devidamente preenchido com matrícula e KM no prazo de 20 dias úteis a contar da data de entrega;
4.9. Montagem defeituosa do conversor de binário (torque), danificando a bomba de óleo;

5. Reservamos o direito de:

5.1. Em caso de devolução:
5.1.1.Empresa Coletiva, o valor da devolução será emitido em nota de crédito;
5.1.2.Cliente final, o valor será emitido no prazo máximo de 30 dias úteis contáveis a partir da chegada do produto às nossas instalações;

6. Procedimentos em caso de avaria:

6.1. Deslocar o veículo para a oficina onde foi efetuada a montagem;
6.2. Solicitar na oficina reparadora relatório técnico da avaria;
6.3. Enviar certificação inspeção periódica;
6.4. Enviar relatório da oficina e as faturas de montagem e revisão para: garantias@santaremmotor.com;
6.5. Aguardar a visita do nosso técnico, se necessário;

• Nenhuma reparação deverá ter início sem o nosso conhecimento ou prévia autorização - a garantia fica automaticamente anulada no caso de manipulação da peça fornecida.
• O não cumprimento dos procedimentos em caso de avaria anula totalmente a garantia.
• No caso de ausência de documentação que comprove a correta montagem da caixa de velocidades, a peça terá de ser desmontada e transportada para a nossa Oficina a fim de ser submetida a peritagem e eventual reparação pelo nosso técnico de mecânica, sendo este ponto irrevogável.

7. Lei aplicável e competência:

As partes declaram expressamente que para qualquer litígio imergente do presente contrato/garantia será competente territorialmente com exceção de outro tribunal, o tribunal judicial da comarca de Santarém.