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Seguridad e información útil
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Debido al aumento de los casos de fraude y de los intentos de uso indebido de la identidad de empresas mediante páginas, perfiles, contactos y documentos falsos, le ofrecemos algunas recomendaciones importantes para su seguridad.
Antes de efectuar un pago, instalar una aplicación o facilitar información, confirme que realmente está comunicándose con SantaremMOTOR.
No confirme una comunicación a través del número, link o contacto recibido en esa misma comunicación. Abra directamente el navegador, escriba [ www.santaremmotor.com] y utilice los contactos publicados en este sitio web.
Un logotipo no es una prueba de autenticidad
Nuestras prácticas
Antes de efectuar un pago
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Un logotipo no es una prueba de autenticidad
El nombre SantaremMOTOR, nuestros logotipos, fotografías, imágenes de nuestras instalaciones o documentos pueden ser copiados y utilizados indebidamente por terceros.La presencia de estos elementos en una página, perfil, mensaje, factura u otro documento no demuestra, por sí sola, su autenticidad.
Tenga en cuenta:
SantaremMOTOR no dispone actualmente de ninguna aplicación móvil (App) destinada a clientes.
No instale aplicaciones presentadas en nuestro nombre a través de links recibidos por mensajes, anuncios o redes sociales.
Nunca solicitamos contraseñas, PIN, códigos de autenticación, códigos recibidos por SMS, credenciales bancarias ni acceso remoto a su teléfono móvil u ordenador.
Para solicitar presupuestos, pedimos los datos necesarios para contactar con usted e identificar el vehículo o la pieza. Si la operación se lleva a cabo, podrán solicitarse los datos necesarios para la facturación, la entrega y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Ante cualquier contacto inesperado o información que le suscite dudas, no continúe antes de confirmarlo directamente con nosotros a través de los contactos oficiales disponibles en este sitio web.
Antes de efectuar un pago
Confirme siempre que los datos presentados corresponden a la operación que está realizando con SantaremMOTOR.
Si el beneficiario, método de pago, importe o cualquier otra información no coincide con lo que se le comunicó previamente, no efectúe el pago antes de ponerse en contacto con nosotros a través de un canal oficial.
Nunca valide un cambio en los datos de pago a través del mismo número, correo electrónico o mensaje que le comunicó dicho cambio.
CONSULTE AQUÍ LOS MÉTODOS DE PAGO UTILIZADOS POR SANTAREMMOTOR
Canales oficiales SantaremMOTOR
Si busca información sobre nuestros productos y servicios, utilice los siguientes canales oficiales:
¿Ha recibido algo sospechoso?
🛑 DETÉNGASE → ⚠️ DESCONFÍE → 🔎 VERIFIQUE → CONFIRME → ACTÚE
Póngase en contacto con nosotros si:
- alguien se ha presentado como empleado o comercial de SantaremMOTOR y la comunicación le ha suscitado dudas;
- ha encontrado una página, perfil, sitio web, anuncio o aplicación que utiliza indebidamente el nombre o la imagen de SantaremMOTOR;
- ha recibido una factura, proforma, solicitud de pago u otro documento que no esperaba o cuyos datos no coinciden con la operación que está realizando con nosotros;
- le solicitaron instalar una aplicación o acceder a un enlace desconocido;
- le han solicitado un pago a una cuenta o beneficiario que no reconoce;
- ha efectuado un pago y posteriormente sospechó que la comunicación no procedía de SantaremMOTOR.
Conserve pruebas como capturas de pantalla, números de teléfono, direcciones, enlaces, documentos y justificantes de pago que puedan ayudar a identificar la situación.
Si ha sido víctima o el objetivo de un intento de fraude, le recomendamos que presente una denuncia ante las autoridades competentes, aportando los elementos y justificantes disponibles.
Si encuentra una página, perfil o comunicación sospechosa que utilice la identidad de SantaremMOTOR, le agradeceremos que nos informe a través de nuestros canales oficiales.
Comparta esta información y ayúdenos a proteger a nuestros clientes y a la comunidad.
La Dirección
Información basada en las indicaciones del Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS).
