A) CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE GARANTÍA MOTOR REACONDICIONADO

1. Condiciones Generales de Venta:

1.1. La venta de repuestos por parte de SantaremMOTOR se rige por las presentes condiciones generales;1.2. La garantía otorgada fue de común acuerdo entre el cliente y nuestra empresa;1.3. El establecimiento de una relación comercial establece que la empresa y el cliente han aceptado y acordado las presentes condiciones de venta;1.4. Al realizar el pedido por parte del cliente, SantaremMOTOR envía una factura proforma y las presentes condiciones de garantía. El laudo del mismo establece el acuerdo entre las partes.1.4.1. Plazos de garantía contratados pactados entre ambas partes de 12, 24 ó 36 meses; 1.5. Plazos de entrega válidos una vez recibido el pago a cuenta. A menos que se agote el stock o haya retrasos logísticos;

2. Condiciones de garantía:

2.1. COBERTURA DE LA GARANTÍA: La garantía se aplica exclusivamente al bloque reforzado y al cabezal;2.2. LA GARANTÍA NO CUBRE: 2.2.1. Mano de obra de montaje y desmontaje del motor; 2.2.2. Consumibles; 2.2.3. Costos de inmovilización y transporte del vehículo; 2.3. La inspección del motor certificada por el taller requería entre 1000 y 1500 kilómetros recorridos, a enviar por correo electrónico a guarantees@santaremmotor.com;

3. Al ensamblar el motor:

3.1. El motor se suministra sin aceite, por lo que en ningún caso se podrá arrancar sin un nivel mínimo de aceite;3.2. Verificación de la presión del aceite, cuando el modelo del vehículo no permite verificarla en el cuadrante – Obligatoria prueba en video durante el montaje;3.3. Control obligatorio del sistema de inyección y turbo, así como control del sistema de escape y del catalizador; 3.4. Se deben reemplazar los siguientes componentes: 3.4.1. Filtro(s) de aire, filtro(s) de combustible y termostato; 3.4.2. Todos los modelos que utilizan intercambiador/enfriador de aceite, la pieza debe reemplazarse por una nueva; 3.4. 3. Se deberá revisar: Retenedores, eslabones, cadenas y tensores de distribución y el sistema de refrigeración del vehículo;

4. Exclusión de Garantía:

4.1. No utilizar combustibles, lubricantes y consumibles recomendados por el fabricante; 4.2. Desgaste normal del producto; incluidos los bronces de biela, los bronces de cigüeñal y sus segmentos; 4.3. Falta de revisión determinada por el fabricante;4.4. Defectos causados por un uso negligente del vehículo/mal manejo del mismo;

4.5. Defectos causados por el uso del producto junto con/o conectado a cualquier otro producto que no esté en condiciones adecuadas;4.6. Esta garantía no se aplica si el producto ha sido abierto, alterado o reparado por cualquier entidad que no sea el fabricante o si ha sido reparado utilizando piezas posteriores no autorizadas o si el número de serie del producto es ilegible;4.7. No montaje en taller especializado certificado;4.8. Los montajes realizados fuera del cumplimiento del fabricante, es decir, las aplicaciones, así como los derivados de daños causados voluntaria o involuntariamente; 4.9. No envío del certificado de garantía (por correo electrónico, fax o correo postal) debidamente cumplimentado con matrícula y KM dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de entrega;

5. Nos reservamos el derecho de:

5.1. En caso de devolución:5.1.1. Empresa Colectiva, el importe del reembolso se emitirá en una nota de crédito; 5.1.2 Cliente final, el importe se emitirá en un plazo máximo de 30 días hábiles contados a partir de la llegada del producto a nuestras instalaciones;

6. Procedimientos en caso de avería:

6.1. Trasladar el vehículo al taller donde se realizó el montaje;6.2. Solicitar un informe técnico de la avería al taller de reparación;6.3. Presentar certificación de inspección periódica;6.4. Enviar informe de taller y facturas de montaje e inspección a:guarantees@santaremmotor.com;6.5. Esperar la visita de nuestro técnico, si es necesario;

• Ninguna reparación debe comenzar sin nuestro conocimiento o autorización previa: la garantía queda automáticamente anulada si se manipula la pieza suministrada.
• El incumplimiento de los procedimientos en caso de avería anula completamente la garantía.
• A falta de documentación que acredite la sustitución/revisión de los componentes mencionados en el Punto 3, el motor deberá ser desmontado y transportado a nuestro Taller para ser sometido a peritaje y eventual reparación por parte de nuestro técnico mecánico, siendo este punto irrevocable.

7. Ley aplicable y jurisdicción:

Las partes declaran expresamente que cualquier disputa que surja de este contrato/garantía tendrá competencia territorial con excepción de otro tribunal, el tribunal judicial del distrito de Santarém.

Especificaciones del Motor Reacondicionado: se denomina motor nuevo, ya que todas las piezas y componentes de desgaste han sido reemplazados por piezas nuevas, quedando completamente restaurado a sus especificaciones originales de fábrica:

- Desmontaje completo del motor para recuperación.

- Limpieza de piezas

- Reemplazo de todas las piezas y componentes que presenten desgaste por piezas nuevas

Composición:

- Bloque, Cabezal, Carter y Distribución

- Piezas nuevas incluidas: Cojinetes, Pistones, Camisas, Bielas, Tapas, Segmentos, Junta de culata, Bomba de aceite, Kit de distribución con bomba de agua.

B) CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE GARANTÍA DEL MOTOR USADO

1. Condiciones Generales de Venta:

1.1. La venta de repuestos por parte de SantaremMOTOR se rige por las presentes condiciones generales;1.2. La garantía otorgada fue de común acuerdo entre el cliente y nuestra empresa;1.3. El establecimiento de una relación comercial establece que la empresa y el cliente han aceptado y conforme las presentes condiciones de venta;1.4. Al realizar un pedido por parte del cliente, SantaremMOTOR envía una factura proforma y las presentes condiciones de garantía. El laudo del mismo establece el acuerdo entre las partes.1.4.1. Plazos de garantía contratados pactados entre ambas partes de 6, 12 ó 18 meses; 1.5. Plazos de entrega válidos una vez recibido el pago a cuenta. A menos que se agote el stock o haya retrasos logísticos;

2. Condiciones de garantía:

2.1. COBERTURA DE LA GARANTÍA: La garantía se aplica exclusivamente al bloque reforzado y al cabezal, independientemente de los componentes adicionales con los que se suministre;2.2. COMPONENTES NO CUBIERTOS: Componentes del motor que pueden acompañar al motor en el momento de la entrega, pero que quedan excluidos incluso durante el montaje: volante motor, bomba de inyección, inyectores, turbo, válvulas eléctricas, válvula EGR, intercambiador de aceite/radiador, filtro de partículas y cualquier otro componente que sea no mencionados en el punto anterior;2.3. LA GARANTÍA NO CUBRE: 2.3.1. Mano de obra de montaje y desmontaje del motor; 2.3.2. Consumibles; 2.3.3. Costos de inmovilización y transporte del vehículo; 2.4. Se requiere inspección del motor certificada por el taller, entre 1000 y 1500 kilómetros recorridos, a enviar vía correo electrónico aguarantees@santaremmotor.com;

3. Al ensamblar el motor:

3.1. El motor se suministra sin aceite, por lo que en ningún caso se podrá arrancar sin un nivel mínimo de aceite;3.2. Verificación de la presión del aceite, cuando el modelo del vehículo no permite verificarla en el cuadrante – Obligatoria prueba en video durante el montaje;3.3. Se deben sustituir los siguientes componentes: 3.3.1. Filtro(s) de aire, filtro(s) de combustible y termostato;3.3.2.Todos los modelos que utilizan intercambiador/enfriador de aceite, la pieza debe ser reemplazada por una nueva;3.4. Se debe revisar: Retenedores, eslabones, cadenas y tensores del sistema de distribución y enfriamiento del vehículo;

4. Exclusión de Garantía:

4.1. No utilizar combustibles, lubricantes y consumibles recomendados por el fabricante; 4.2. Desgaste normal del producto; incluidos los bronces de biela, los bronces de cigüeñal y sus segmentos; 4.3. Falta de revisión determinada por el fabricante;

4.4. Defectos causados por un uso negligente del vehículo/mala manipulación del mismo;4.5. Defectos causados por el uso del producto junto con/o conectado a cualquier otro producto que no esté en condiciones adecuadas;4.6. Esta garantía no se aplica si el producto ha sido abierto, alterado o reparado por cualquier entidad que no sea el fabricante o si ha sido reparado utilizando piezas posteriores no autorizadas o si el número de serie del producto es ilegible;4.7. No montaje en taller especializado certificado;4.8. Montajes realizados fuera del cumplimiento del fabricante, a saber, aplicaciones, así como los derivados de daños causados voluntaria o involuntariamente; 4.9. No envío del certificado de garantía (por correo electrónico, fax o correo postal) debidamente cumplimentado con matrícula y KM dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de entrega;

5. Nos reservamos el derecho de:

5.1. En caso de devolución:5.1.1.Empresa Colectiva, el importe de la devolución se emitirá en una nota de crédito;5.1.2.Cliente final, el importe se emitirá en un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde la llegada de el producto en nuestras instalaciones;

6. Procedimientos en caso de avería:

6.1. Trasladar el vehículo al taller donde se realizó el montaje;6.2. Solicitar un informe técnico de la avería al taller de reparación;6.3. Presentar certificación de inspección periódica;6.4. Enviar informe de taller y facturas de montaje e inspección a:guarantees@santaremmotor.com;6.5. Esperar la visita de nuestro técnico, si es necesario;

• Ninguna reparación debe comenzar sin nuestro conocimiento o autorización previa: la garantía queda automáticamente anulada si se manipula la pieza suministrada.
• El incumplimiento de los procedimientos en caso de avería anula completamente la garantía.
• A falta de documentación que acredite la sustitución/revisión de los componentes mencionados en el Punto 3, el motor deberá ser desmontado y transportado a nuestro Taller para ser sometido a peritaje y eventual reparación por parte de nuestro técnico mecánico, siendo este punto irrevocable.

7. Ley aplicable y jurisdicción:

Las partes declaran expresamente que cualquier disputa que surja de este contrato/garantía tendrá jurisdicción territorial con excepción de otro tribunal, el fuero judicial del distrito de Santarém.

C) CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE GARANTÍA DE LA CAJA DE CAMBIOS

1.Condiciones Generales de Venta:

1.1. La venta de repuestos por parte de SantaremMOTOR se rige por las presentes condiciones generales;1.2. La garantía otorgada fue de común acuerdo entre el cliente y nuestra empresa;1.3. El establecimiento de una relación comercial establece que la empresa y el cliente han aceptado y conforme las presentes condiciones de venta;1.4. Al realizar un pedido por parte del cliente, SantaremMOTOR envía una factura proforma y las presentes condiciones de garantía. El laudo del mismo establece el acuerdo entre las partes.1.4.1. Períodos de garantía contratados y pactados entre ambas partes de 6, 12 ó 18 meses sobre los tipos de cambio utilizados; 1.4.2. Períodos de garantía contratados y pactados entre ambas partes de 12, 24 o 36 meses en intercambios Refurbished;1.5. Plazos de entrega válidos una vez recibido el pago a cuenta. A menos que se agote el stock o haya retrasos logísticos;

2.Condiciones de Garantía:

2.1. COBERTURA DE LA GARANTÍA: La garantía se aplica exclusivamente al casco y componentes mecánicos internos, independientemente de los componentes adicionales que se suministren con el mismo;2.2. COMPONENTES NO CUBIERTOS: Componentes de la caja de cambios, en concreto válvulas, sensores y módulos eléctricos y electrónicos y cualquier otro componente no contemplado en el punto anterior;2.3. LA GARANTÍA NO CUBRE: 2.3.1. Mano de obra de montaje y desmontaje de cajas de cambios; 2.3.2. Consumibles (aceites y otros);2.3.3. Costos de inmovilización y transporte de vehículos;

3.Al montar la caja de cambios:

3.1. La caja de cambios se suministra sin aceite, por lo que en ningún caso podrá ponerse en funcionamiento sin el nivel recomendado;3.2. Se deben sustituir los siguientes componentes: 3.2.1. Volante motor bimasa/monomasa;3.2.2. Kit de embrague;

4.Exclusión de Garantía:

4.1. No utilizar combustibles, lubricantes y consumibles recomendados por el fabricante; 4.2. Falta de revisión determinada por el fabricante;4.3. Defectos causados por un uso negligente del vehículo/mal manejo del mismo;

4.4. Defectos causados por el uso del producto junto con/o conectado a cualquier otro producto que no esté en condiciones adecuadas; 4.5. Esta garantía no se aplica si el producto ha sido abierto, alterado o reparado por cualquier entidad que no sea el fabricante o si ha sido reparado utilizando piezas no autorizadas posteriores o si el número de serie del producto es ilegible;4.6. No montaje en taller especializado certificado;4.7. Los montajes realizados fuera del cumplimiento del fabricante, es decir, las aplicaciones, así como los derivados de daños causados voluntaria o involuntariamente; 4.8. No enviar el certificado de garantía (por correo electrónico, fax o correo postal) debidamente cumplimentado con el número de registro y KM dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de entrega;

5. Nos reservamos el derecho de:

5.1. En caso de devolución:5.1.1. Empresa Colectiva, el importe del reembolso se emitirá en una nota de crédito; 5.1.2. Cliente final, el importe será emitido en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la llegada del producto a nuestras instalaciones;

6.Procedimientos en caso de avería:

6.1. Trasladar el vehículo al taller donde se realizó el montaje;6.2. Solicitar un informe técnico de la avería al taller de reparación;6.3. Presentar certificación de inspección periódica;6.4. Enviar informe de taller y facturas de montaje e inspección a:guarantees@santaremmotor.com;6.5. Esperar la visita de nuestro técnico, si es necesario;

• Ninguna reparación debe comenzar sin nuestro conocimiento o autorización previa: la garantía queda automáticamente anulada si se manipula la pieza suministrada.
• El incumplimiento de los procedimientos en caso de avería anula completamente la garantía.
• Si no existe documentación que acredite el correcto montaje de la caja de cambios, la pieza deberá ser desmontada y transportada a nuestro Taller para ser sometida a peritaje y posible reparación por parte de nuestro técnico mecánico, siendo este punto irrevocable.

7. Ley aplicable y jurisdicción:

Las partes declaran expresamente que cualquier disputa que surja de este contrato/garantía tendrá jurisdicción territorial con excepción de otro tribunal, el fuero judicial del distrito de Santarém.

D) CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE GARANTÍA CAJA DE CAMBIOS AUTOMÁTICA

1. Condiciones Generales de Venta:

1.1. La venta de repuestos por parte de SantaremMOTOR se rige por las presentes condiciones generales;1.2. La garantía otorgada fue de común acuerdo entre el cliente y nuestra empresa;1.3. El establecimiento de una relación comercial establece que la empresa y el cliente han aceptado y conforme las presentes condiciones de venta;1.4. Al realizar un pedido por parte del cliente, SantaremMOTOR envía una factura proforma y las presentes condiciones de garantía. El laudo del mismo establece el acuerdo entre las partes.1.4.1. Plazos de garantía contratados pactados entre ambas partes de 6, 12 ó 18 meses.1.5. Plazos de entrega válidos una vez recibido el pago a cuenta. A menos que se agote el stock o haya retrasos logísticos;

2. Condiciones de garantía:

2.1. COBERTURA DE LA GARANTÍA: La garantía se aplica exclusivamente al casco y a los componentes mecánicos internos, independientemente de los componentes adicionales que se suministren con el mismo;2.2. COMPONENTES NO CUBIERTOS: Componentes de la caja de cambios, en concreto válvulas, sensores y módulos eléctricos y electrónicos, bomba de aceite, radiador, par (convertidor de par) y cualquier otro componente no contemplado en el punto anterior;2.3. LA GARANTÍA NO CUBRE: 2.3.1. Mano de obra para el montaje y desmontaje de la caja de cambios; 2.3.2. Consumibles (aceites y otros); 2.3.3. Gastos de inmovilización y transporte del vehículo;

3. Al montar la caja de cambios:

3.1. La caja de cambios se suministra sin aceite, por lo que en ningún caso podrá ponerse en funcionamiento sin el nivel recomendado;3.2. Se deben revisar y/o reemplazar los siguientes componentes:3.2.1.Volante de motor bimasa/monomasa;3.2.2.Kit de embrague;3.2.3.Torque (convertidor de par);3.2.4.Filtros y aceite de motor caja de cambios de la bomba.

4. Exclusión de Garantía:

4.1. No utilizar combustibles, lubricantes e insumos recomendados por el fabricante;4.2. Falta de revisión determinada por el fabricante;4.3. Defectos causados por un uso negligente del vehículo/mala manipulación del mismo;4.4. Defectos causados por el uso del producto junto con/o conectado a cualquier otro producto que no esté en condiciones adecuadas;

4.5. Esta garantía no se aplica si el producto ha sido abierto, alterado o reparado por cualquier entidad que no sea el fabricante o si ha sido reparado utilizando piezas no autorizadas posteriores o si el número de serie del producto es ilegible;4.6. No montaje en taller especializado certificado;4.7. Los montajes realizados fuera del cumplimiento del fabricante, es decir, las aplicaciones, así como los derivados de daños causados voluntaria o involuntariamente; 4.8. No envío del certificado de garantía (por correo electrónico, fax o correo postal) debidamente cumplimentado con número de registro y KM dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de entrega;4.9. Montaje defectuoso del convertidor de par, dañando la bomba de aceite;

5. Nos reservamos el derecho de:

5.1. En caso de devolución:5.1.1.Empresa Colectiva, el importe de la devolución se emitirá en una nota de crédito;5.1.2.Cliente final, el importe se emitirá en un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde la llegada de el producto en nuestras instalaciones;

6. Procedimientos en caso de avería:

6.1. Trasladar el vehículo al taller donde se realizó el montaje;6.2. Solicitar un informe técnico de la avería al taller de reparación;6.3. Presentar certificación de inspección periódica;6.4. Enviar informe de taller y facturas de montaje e inspección a:guarantees@santaremmotor.com;6.5. Esperar la visita de nuestro técnico, si es necesario;

• Ninguna reparación debe comenzar sin nuestro conocimiento o autorización previa: la garantía queda automáticamente anulada si se manipula la pieza suministrada.
• El incumplimiento de los procedimientos en caso de avería anula completamente la garantía.
• Si no existe documentación que acredite el correcto montaje de la caja de cambios, la pieza deberá ser desmontada y transportada a nuestro Taller para ser sometida a peritaje y posible reparación por parte de nuestro técnico mecánico, siendo este punto irrevocable.

7. Ley aplicable y jurisdicción:

Las partes declaran expresamente que cualquier disputa que surja de este contrato/garantía tendrá jurisdicción territorial con excepción de otro tribunal, el fuero judicial del distrito de Santarém.